Entrega e frete

Postagem

• Pedidos confirmados até 14h em dias úteis são postados no mesmo dia.
• Pedidos após 14h, fins de semana ou feriados são postados no próximo dia útil.
• Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que a postagem é registrada.

Prazos estimados por região

A partir da postagem (não do dia da compra). Capitais costumam estar mais próximas do prazo mínimo; interior, do máximo.

• Sudeste

  2 a 5 dias úteis

• Sul

  3 a 7 dias úteis

• Centro-Oeste

  4 a 8 dias úteis

• Nordeste

  5 a 10 dias úteis

• Norte

  7 a 15 dias úteis

Transportadoras

Trabalhamos principalmente com Correios (PAC e Sedex) e transportadoras parceiras para regiões e volumes específicos. A escolha automática é feita no checkout pela melhor relação preço/prazo para o destino.

Rastreio

O código de rastreio é enviado por e-mail. Você também pode acompanhar pela área “Meus pedidos” (em construção, disponível após o STEP 32).

Atrasos e divergências

Atrasos por caso fortuito, força maior ou incidente do operador logístico podem ocorrer. Se passar do prazo previsto sem movimentação, escreva para [email protected] com o número do pedido. Abrimos a ocorrência junto à transportadora e mantemos você informado.